对产品使用资料立档管理，根据各型号规格及时配备或补充零部件。

售前服务

根据顾客的要求，及时、快速的提供相关设备的技术资料，供顾客初步选型和了解我公司设备有关性能，协助顾客做好来料实验、性能分析、设备选型、选配等相关工作。测绘、出示设备结构布置、基础定位等图纸资料，以供顾客为所选设备的安装就位预先做好基础准备工作，并做好所选设备的报价工作。

售中服务

合同一旦生效，严格执行合同每一条款，以质量为本的原则，生产过程中始终贯彻ISO9001：2000版、执行厂规6S 6到位要求，并经常与顾客保持技术上的衔接与联络，确保生产的产品品质优良

售后服务

1.在保质期内，因卖方设备质量问题出现设备故障时，卖方在接到买方通知后及时回应买方并赶往买方现场，免费给予排除故障、修复或更换零部件。

2.在保质期内，因买方使用不当出现设备故障时，卖方接到买方通知后及时回应买方并赶往买方现场，帮助排除故障、修复或更换零部件。

3.在保质期满后，卖方应对所销设备实行终身维修，出现设备故障时，卖方在接到买方通知后赶到现场，及时处理解决。